Дрим-Тим

Как зарождалась новая жизнь

К книге

Долго пришлось приходить в себя после некоторого избытка чувств, захлестнувших меня на последних аккордах книги «ДримТим. Как создать команду мечты». В связи с этим я просто не могу не воспользоваться возможностью поделиться своими впечатлениями о книге, написанной Олегом Синякиным и Владимиром Герасичевым, о реальной истории создания команды мечты в одной из зарубежных компаний, функционирующих на российском рынке. Эта книга о людях, которые вместе шли к цели и успеху, добивались лучших результатов и строили свое профессиональное будущее, — о людях, которые стали единой командой.

Необходимо признать, что первое впечатление часто бывает обманчивым. Вот и я отнеслась с некоторым скептицизмом к вышеназванной книге, когда она попала мне в руки. Однако информация о десятилетнем опыте работы О. Синякина и В. Герасичева (основателя одной из старейших тренинговых компаний) в международных организациях не только успокоила меня, но и побудила к знакомству с монографией. Судя по аннотации, книга должна была содержать увлекательную историю и представлять собой некую инструкцию (логически выстроенные действия) по формированию успешной команды. Внимание привлек именно тот факт, что авторы обещали раскрыть философию и практику командостроения, применимую к компаниям в российской бизнес-среде. Надо сказать, книга не обманула моих ожиданий, и я уверена, что не обманет ваших.

И здесь начать следует прямо с оглавления, чтобы иметь представление, о чем пойдет речь в данной книге. После небольшого пролога, который и раскрывает причину появления книги на свет, идет повествование об истории самой компании, в которой зарождалась команда мечты. Книга состоит из пяти основных глав, наименования которых звучат многообещающе, как лозунги на транспарантах. Мне вспомнились призывы советских времен: «Догоним и перегоним!» или «Сдадим пятилетний план за четыре года!» Однако, возможно, в этих лозунгах заложен немалый смысл и они-то как раз и представляют собой философию командостроения.

Не будем забегать вперед и остановимся на первой главе, которая называется «Начнем с начала. 2003 год». После краткого описания индустрии, специфики и структуры компании, речь идет об отделе продаж. Сам О. Синякин рассказывает о сложившейся в организации ситуации к моменту его прихода на должность директора по продажам.

Интересно отметить необычную структуру подачи материала, поскольку книга представляет собой дневник происходящих событий, возникающих в ходе анализа ситуации, также в ней описан процесс выработки решений и рекомендаций для улучшения работы отдела продаж. В тексте есть врезки с историями прихода людей в компанию, назначений их на должности, основными характеристиками, описаниями способностей и талантов сотрудников. На мой взгляд, это один из важнейших моментов менеджмента, т.к. руководитель должен понимать, с какими людьми он работает, для того чтобы эффективно управлять ими. У О. Синякина это получилось наилучшим образом, потому что он видел людей, их потенциал и способности. О. Синякин начинает с основного: анализирует ситуацию в компании и вырабатывает новую политику построения продаж. Первое, на что обращается внимание, — это проблема непродуктивности планерок, вопросы, касающиеся работы дистрибьюторов, и, конечно же, горячая тема отчетности. Многие из нас замечали, как порой впустую тратится время на проведение никому не нужных совещаний или планерок и каждый раз, как снежный ком, на работников катится отчетность, которая не дает им выполнять их прямые обязанности.

В тексте есть «прямая речь» — сами сотрудники компании рассказывают о том, как они попали в команду мечты и с чего начинали. На страницах данной книги они делятся своими страхами, сомнениями, переживаниями и отношением к компании, это притягивает внимание, т.к. в жизни крайне редко мы получаем правдивую обратную связь. Главная задача руководителя такой команды — «зажечь» ее, помочь раскрыться каждой личности, точно и правильно сформулировать и поставить цели перед участниками. О. Синякину это удалось. Вторая глава — «Чиним, не сбавляя оборотов. 2004 год». Речь в ней идет об эволюции фирмы в полном смысле этого слова — эволюция всех ее систем (включая даже дистрибьюторскую), отдела продаж. Второй шаг — не отступать от намеченных позиций, а продолжать развивать компанию, совершенствуя систему и добиваясь, казалось бы, невозможного. Однако не ломать и разрушать, а развивать и создавать, делая это с умом и с отношением к компании как к своему родному детищу. Вот здесь главное поверить в себя, свои силы и в ту команду, с которой ты работаешь.

«Переходим в наступление! 2005 год» — третий год перемен в компании «Блондкопф». Не так легко построить и тем более создать команду мечты за несколько месяцев. Вот и О. Синякин посвятил не один год формированию той команды, которая успешно работает в компании на протяжении нескольких лет. Цель работы в 2005 г. заключалась в победе на рынке посредством внедрения инноваций, агрессивной экспансии и создания проактивной команды. О. Синякин, как великий генералиссимус, выработал план боевых действий, провел реструктуризацию отдела продаж и предложил новый подход к работе. Одновременно началось развитие самой команды, и этому способствовало знакомство с В. Ге-расичевым на тренинге Business Relations.

Прошлое — настоящее — будущее: без одного никогда не будет другого, и каждый момент этой жизни важен для нас. Следующая глава «Нас не остановить! 2006 год» рассказывает о происшедших переменах: о вводе новых позиций, настройке системы на основе обзора стратегии по развитию дистрибуции 2005 г. и продолжении тренингов, проводимых В. Герасичевым и приносящих неоценимые плоды компании. Это было время рождения команды мечты, когда все вместе решали не просто идти вперед к цели, а лететь на всех парусах. Участники менялись сами и меняли свое отношение к работе, к целям и к другим членам команды. Они ставили перед собой невероятные задачи и справлялись с ними, в этом им помогали их самоотдача и энтузиазм, а также приверженность целям.

«Продолжение триумфа. 2007 год» — это последняя глава книги. Из названия ее становится ясно, что команда мечты реализовала себя и свои возможности — «все начатое успешно воплощалось в жизнь». Здесь хотелось бы привести девять правил создания успешной команды, о которых подробно рассказывает В. Герасичев в данной главе книги. Мы лишь перечислим те понятия, без которых команда просто не может существовать: целеполагание/целеустремлен-ность, выбор, ответственность, честность, целостность, вклад (что я отдаю), обязательство/приверженность, творение реальности, рост и развитие. О. Синякин ушел из компании покорять новые вершины бизнеса, однако созданный его руками «корабль» продолжил движение на всех парусах. Этот автор лишний раз доказал, что нет ничего невозможного, а также подтвердил свое высокое мастерство управления коллективом.

Книга заканчивается эпилогом и несколькими приложениями, которые раскрывают суть существования дистрибьюторских моделей и новой системы коммуникации, созданной в компании как результат привнесенных О. Синякиным и В. Герасичевым новшеств. В самом же эпилоге вы найдете лишь заключительные слова одного из авторов книги, посвященные вновь созданной компании Business Relations, о которой часто упоминается на протяжении всей книги. Думаю что эта краткая информация о компании поможет вам определиться с участием в ее тренингах или, наоборот, в выборе чего-то более подходящего для вас.

К слабым местам книги относятся немногочисленные ошибки, возможно, просто опечатки в тексте. Слишком подробный рассказ о происходящих в компании событиях к середине книги начинает рассеивать внимание, становится тяжело воспринимать текст. Тем не менее, последние главы заставляют переживать интересные моменты и успех команды, вдохновляя и поднимая настрой. Еще одним отрицательным фактором является мелкий «нечитабельный» шрифт текста приведенных примеров, что затрудняет восприятие информации. Однако при всем этом, конечно же, минусы не идут ни в какое сравнение с плюсами.

Положительным моментом книги можно назвать ее реалистичность и приближенность к бизнес-среде. Это опыт проб и ошибок, которые привели к успеху компании и ее команды. Большим плюсом является то, что в книге приведены анализ и результаты исследований механизмов деятельности организации и конкретно отдела продаж. Книга «Дрим Тим. Как создать команду мечты» —инструкция по формированию команды мечты. Эта инструкция не только доступна для понимания, легка в чтении, но и настолько насыщена эмоциональным настроем, что имеет полное право претендовать на роль гимна командостроения в современном менеджменте.

Как у каждого произведения, у данной книги есть свои плюсы и минусы. Наша задача заключается в том, чтобы презентовать интересный и полезный материал, учитывая как его положительные, так и отрицательные стороны. Вы же сами для себя решаете, стоит книга вашего пристального внимания или нет. Однако, на наш взгляд, никогда не будет лишним узнать об успешном и положительном опыте других людей, которые добились высоких результатов в реальной жизни.


Марина Рогачева
Управление развитием персонала

Рогачева Марина
Управление развитием персонала
29 июля 2008