Введение в Реальный ITSM

Роб Ингланд

Цена: 300 руб.

ISBN: 978-5-904584-05-4
132 страницы
Формат: мягкий переплет

художник-иллюстратор: Роб Ингланд
переводчик: Роман Журавлёв
редактор: Олег Скрынник
художник обложки: Евгений Шилов

Самая честная книга про управление информационными технологиями как-оно-есть-на-самом-деле. Роб Ингланд (the IT Skeptic), популярный критик и комментатор, широко известный в узком кругу ИТ-менеджеров во всем мире, написал пародию сразу на многие современные учебники по управлению ИТ.

Теория управления информационными технологиями отлично подходит тем, у кого в избытке времени и денег. Но что делать, если системы валятся, пользователи откровенно враждебны, бюджеты сокращаются, персонал – неуправляем, а должность CIO – верный конец карьеры?

Вы применяете Real ITSM. Это единственный подход, учитывающий то, как информационные технологи работают в реальном мире, и адаптирующийся к этому миру с тем, чтобы минимально навредить ему и в то же время обеспечить максимальную пользу для тех, кто вынужден этими технологиями управлять.
Недорогой, невредный, быстрый и простой, Real ITSM – это лучший подход для большинства современных ИТ-департаментов. Станьте реалистами. Взгляните на работу своей ИТ-службы глазами ИТ-Скептика.
Подробнее о книге можно узнать здесь Цитаты, отзывы, фрагменты, чтение вслух

Вторая книга Роба Ингланда "Овладевая ITIL"

[посмотреть картинки]

Наш телефон:
(8 495) 114-52-45

Here We Are!
(About us in English)

А вот бывает, что у мужчины есть женщина, которая любит его всегда. Она даже может быть замужем, но все равно «ждет его всю жизнь». И вот тебе не хватает любви, или внимания… или просто скучно – и ты ей звонишь. Или даже заезжаешь… ну, так, импульс получить, почувствовать, что тебя любят. Подлость же, в общем, но так приятно. А она потом думает об этом, на картах гадает, гороскоп твой купила… звонит подругам, советуется, «как думаешь, что он имел в виду?». А ты ничего не имел в виду… вышел и забыл.
Шесть комедий